iPhone u .hr #1 (ažurirano odgovorima)
Objavljeno 17.09.2009. Objavio/la: Toni Milovan
U sekciji Hardware | 80 Komentara
Uz malo kašnjenje uzrokovano najprije velikim interesom za “giveaway”, ali i izvrsnim Robertinim interviewom kojeg nismo željeli odmah maknuti s prvog mjesta na stranici, danas počinjemo s našom novom rubrikom “iPhone u .hr”. Hvala svima koji su poslali svoja pitanja i sugestije.
Iz samoga naslova je jasno da ćemo se ovdje nastojati baviti stvarima vezanim uz posjedovanje iPhone kod nas: nabavku, servis, korištenje aplikacija namjenjenih lokalnom tržištu, ali i stvarima vezanim uz razvoj aplikacija za iPhone i sl. Svi ste pozvani komentirati pitanja i odgovore, ali i odgovoriti na neka pitanja ako znate odgovore.
Pitanja ćemo navoditi redom i pokušati odgovoriti na ona za koje znamo odgvore. Ostali odgovori stići će u kometarima. Prvi i najveći dio pitanja koje smo primili (puno je ljudi pitalo iste stvari) odnosi se na kupovinu iPhone uređaja u .hr. pa ću ih ja skupno nabrojati.
1. Kad se može očekivati početak normalne opskrbe našeg tržišta iPhone uređajima? Normalna opskrba podrazumjeva da su uređaji dostupni u trgovinama bez čekanja.
MK: Vjerojatno odgovor na ovo pitanje zna samo Apple. Ponekad se čini da Apple postupa slično kao i neki drugi proizvođači, namjerno držeći ponudu malo nižom od potražnje kao bi priozvod učinio zanimljvijm. Razumno je pretpostaviti da će do normalizacije opskrbe doći kad potražnja oslabi.
TM (Lordan): Prije svega morate znati da ovakva situacija nije samo u Hrvatskoj već u cijelom svijetu. Koliko ja znam dva su osnovna razloga tome. Prvi je nedostatak određenih komponenti za proizvodnju čime je značajno usporen cjelokupni proces. Druga stvar je otvaranje kineskog tržišta koje je počelo gutati ogromne količine. Ono što trenutno znamo za Hrvatsku da će u sljedećih mjesec dana situacija ostati slična ovoj. Znači dolazit će manje količine koje će samo djelomično pokrivati potrebe tržišta.
2. Koliko iznosi prosječna duljina čekanja na iPhone jednom kad se kupac predbilježio za njega u nekom T centru?
MK: Prema komentarima i pismima čitatelja može se zaključiti oko 20-tak dana, no neki čekaju kraće, a neki dulje. Možda će nam Lordan ovdje moći dati točniju informaciju.
TM (Lordan): Iskreno ima ljudi koji čekaju duže od mjesec dana, ali i onih koji čekaju svega tjedan ili dva. Zavisi gdje se nalazi T-Centar, koliko ljudi ima na listi, koliko ljudi ispred tebe otkaže ili se ne javi i sl. S obzirom na isporuke do sada i na broj ljudi koji su na listima, vjerujem da je prosjek oko tri do četiri tjedna.
3. Možemo li obaviti obaviti provjeru kreditne sposobnosti prije odlaska u T centar (kao neki ljudi ovdje na site-u) i ako da kome se možemo za to obratiti?
TM (Lordan): Na žalost to nije moguće. Postoji nekoliko različitih razloga tome, ali mislim da nema potrebe ulaziti u to. Vi ste imali specijalan tretman i mi smo je provjeravali za vas, što inače ne činimo.
4. Isplati li se više uređaj rezervirati u trgovini u većem gradu gdje više ljudi kupuje, ili je to bolje napraviti u malim trgovinama.
MK: Za ovo moramo čuti iskustva ljudi koji su uređaje dobili. Navalite.
Osim velikog broja ovih pitanja primili smo i nekoliko specifičnih pa ćemo ih posebno iznijeti:
5. Zašto u “i tarifama” nije moguće kontrolirati stanje računa putem web stranice https://moj.t-mobile.hr/ kako je to bilo moguće kod Flex tarifa? Planira li se uvođenje te opcije? I primjedba čitatelja da bi kupce koji prelaze s Flex tarifa trebalo na ovo posebno upozoriti.
TM (Lordan): Kao što je Ian već odgovorio može se poslati stanje na 0110, ali koliko ja znam Moj T isto tako funkcionira. Molim Vas javite mi ako je netko imao drugačija iskustva.
6. Zanima me mogu li se prilikom programiranja za iPhone pristupiti svim njegovim mogućnostima (Bluetooth, GPS, kompas i ostalo) i postoji li gdje popis pravila koje aplikacija mora zadovoljiti da se nađe na AppStoreu?
MK: Znamo da ovaj site čitaju i iPhone developeri, pa su oni pozvaniji da na ovo odgovore. Ova dva linka su glavni Appleovi resursi za developre koji se još nisu registrirali:
http://developer.apple.com/iphone/program/
http://developer.apple.com/iphone/program/sdk/
A sigurno negdje postoje i pravila za izradu aplikacija, pa ima li tko direktni link, molimo ga da ga podjeli s nama.
Ficho/Filip Radelić: Svemu navedenom postoji pristup, ali s relativno high-level APIjima. Za detalje, nek se osoba koja je postavila pitanje slobodno obrati na forum da ovdje ne pisemo kilometarske komentare.
(tek sam sad primjetio ovaj drugi dio pitanja o pravilima za AppStore) Najcesci razlog odbijanja appova je vjerojatno zloglasni HIG (Human Interface Guidlines), odnosno nepostivanje istog. Najgore sto mozete napravit je npr. upotrijebit Appleov standardni favorites gumb (zvijezdica) za nesto drugo tipa …. hmmmm, ne pada mi sad nista na pemet, al valjda ste shvatili poantu. Uglavnom, HIG: http://bit.ly/QUzsX
Drugih pravila zapravo ni nema (osim onih standardnih restrikcija pornografija, piratstvo i slicno)…
Evo jos jedan update na pitanje broj 5.
Apple je prije sat i pol otvorio posebni dio na iPhone dev portalu po imenu AppStore Resource Center gdje izmedu ostalog ima objasnjen cijeli approval process.
http://developer.apple.com/iphone/appstore/
7. Postoji li serijski hardverski problem sa pregrijavanjem baterije i nepunjenjem ponekad na Iphone 3G ili su to pojedinačni problemi određenih korisnika? Ako je serijski, znamo li u čemu je problem (softver, hardver) i kako ga otkloniti?
MK: koliko je nama poznato ne postoji serijski problem.
Toliko za prvi put. Najvrijedniji odgovori trebali bi doći u komentarima, pa neka onda rasprava počne.
Tagovi: iPhone, iPhone u .hr
Komentari:
80 komentara na “iPhone u .hr #1 (ažurirano odgovorima)”
Ostavi komentar
Tagcloud:
Anketa
Loading ...Top komentari
-
0 (0) Marin: U googleu jos uvik ne vladaju tom tehnologijom na zadovoljavajucoj razini? Korisnik sam... - 0 (0) miki: Da li je moguče da se raspravlja o nečemu što se nije proučilo i da se toliko uporno...
- 0 (0) miki: Što se tiče ovih što trkeljaju o budučnosti smartfona i za što bi se trebali koristiti,...
- 0 (0) te-nej: Pa baš mi je milo da ipod slavi 10-ti rođendan, ali evo zašto ipak neću doći na tulum....
- 0 (0) triska: Kao prvo, svaka čast Dottore, već sam pomislio da si odustao od MacKorisnika. Što se...
-
Copyright
RSS
Newsletter
Loading ...
5. Svemu navedenom postoji pristup, ali s relativno high-level APIjima. Za detalje, nek se osoba koja je postavila pitanje slobodno obrati na forum da ovdje ne pisemo kilometarske komentare
Evo ja u Krku čekam iPhone već duže od mjesec dana…
ovo vam stvarno nije trebalo. ova rubrika je totalni shit. mogli ste se bar potrudit odgovorit na više od jednog pitanja.
@Miki: ideja rubrike je da se u članku postave pitanja, na koja će u komentarima imati priliku odgovoriti kako korisnici, tako i ljudi poput Lordana, Luke, Fiche ili pak netko drugi od uspješnih developera.
Mogli smo odgovore uključiti u članak, ali nam se činilo boljim ovako potaknuti komunikaciju.
Ako se pokaže da forma ne odgovara, promijeniti ćemo je.
mene zanima da li ce se produzit ona akcija od t-mobilea za potpisivanje novog ugovora do 30.09. da se placa samo 50% pretplate slj. 6 mjeseci? zna li tko?
I mene to zanima!
Najbolje bi bilo da stavite ispod svakog pitanja da se moze odgovorit, bilo bi preglednije. I neznam sta ce vam ovo tu kad postoji forum?
Možda smo trebali bolje pojasniti što nas je potaklo na ovakvu rubriku i koja je ideja iza nje.
Motivacija je prvenstveno došla od velikog broja komentara na jedan od prethodnih članaka (svi znamo koji).
Ti su komentari pokazali da:
- velik broj posjetitelja ne prati forum,
- se velik broj pitanja uvijek iznova ponavlja,
- i da najveći broj korisnika muče slični problemi.
Zato smo tim pitanjima htjeli dati istaknutije i vidljivije mjesto nego je to na forumu, kompilirati ih u jednom članku, te uz to dati priliku ljudima koji se određenim stvarima bave (Luka, Lordan, Ficho…) da na njih odgovore jednom i da ih svi imaju prilike vidjeti.
Pitanja iznesena u gornjem članku su pitanja koja smo primili tijekom proteklog tjedna, a i kroz brojne komentare na sajtu. Pitanje 1 postavljeno je više od 20 puta, pitanje 2 skoro isto toliko. To znači da ona zanimaju mnoge. Na većinu njih mi možemo odgovoriti nagađanjima, a neki čitatelji (poput Lordana) točnim informacijama. Zato smo htjeli takvim čitateljima dati priliku da odgovore ako mogu.
Pravila su jednostavna. Pitanja koja su postavljena velik broj puta i tiču se iPhonea u Hrvatskoj idu u članak i objavljuju se na glavnom sajtu da ih (i odgovore na njih) svi mogu vidjeti. Specijalizirana pitanja idu na forum.
Dakle, zadaća članka je pokazati što korisnike (većinu) trenutno zanima (i muči), te probati dobiti odgovore na to. Ako odgovore znamo idu odmah u članak, ako ne idu u raspravu.
Dajmo šansu kolumni u ovakovom obliku, a ako se on ne pokaže odgovarajućim probati ćemo na drugi način.
Može?
Ma uvijek ce bit ljudi kojima se nesto ne svida
Al mislim da je ovo bas dobra stvar, pogotovo ako se bude objavljivalo dovoljno redovno da stalno bude na pocetnoj stranici.
4 pitanje: Bolje rjesenje je poslat poruku sa sadrzajem “stanje” (bez navodnika) na 0110 i dobijete koliko je minuta, poruka i MB ostalo u iTarifi.
Ne znam kako je to rjeseno na Flex i ostalim tarifama, ali ja na Moj T vidim kompletni ispis poruka, poziva i spajanja na net. Il se misli na prikaz kolko je cega preostalo u pretplati?
Ja sam se iskreno nadam da ovdje gdje pise “Pitanje za Lordana” ce biti i njegovo odgovor, tj. da ce te mu proslijediti pitanja prije objave clanka na koja ce on odgovoriti.
Jer jako je tesko pratiti sve ove komentare i traziti njegove odgovore.
5. (tek sam sad primjetio ovaj drugi dio pitanja o pravilima za AppStore) Najcesci razlog odbijanja appova je vjerojatno zloglasni HIG (Human Interface Guidlines), odnosno nepostivanje istog. Najgore sto mozete napravit je npr. upotrijebit Appleov standardni favorites gumb (zvijezdica) za nesto drugo tipa …. hmmmm, ne pada mi sad nista na pemet, al valjda ste shvatili poantu. Uglavnom, HIG: http://bit.ly/QUzsX
Drugih pravila zapravo ni nema (osim onih standardnih restrikcija pornografija, piratstvo i slicno)…
6.Sto se tice pregrijavanja mobitela i baterije ja za sada nisam imao nikakvih problema,sve radi bez greske.uzeo sam 3gs prvi dan kad je stigao kod nas i nisam ga jos jb.bojim se i dirati ista dok tako radi dobro.
@Srki: odgovori će se prikupiti iz komentara i prebaciti u članak, pa će biti lakše čitati.
iPhone sam naručio 25.08. pretpostavljajući da ga nema (radi 6mj popusta na tarifu i300). Na moje zaprepaštenje, nazvali su me u konkurentsku nrežu, 28.08. oko podne a popodne sam uredno preuzeo 32GB crni model. Sve to u t-com centru Zabok. Nisam htio riskirati i odgoditi preuzimanje poslije 01.09 (opet radi 6 mjeseci). Pri naručivanju sam pitao za osiguranje plačanja, ukucali su moj JMBG ne znam gdje i rekli: nema problema, kod konkurencije ste plačali trajnim nalogom, znate, mi smo povezani kao banke za kredit i to je to. Vrlo profesionalno i ljubazno iako, neka si ne umišljaju jer ne bih došao njima da konkurencija ima iPhone. Bok!
meni se vise nije dalo cekati da mi jave radi 3GS-a pa sam otisao u t-centar u vz-u i ocito uzeo posljednji nerezervirani crni 3GS 32GB … planirao sam uzeti 16GB, ali pitanje koliko dugo bih jos morao cekati, pitanje ako ce produziti akciju (valjda hoce), ali sad sam “na sigurnome”!
uzeo ga u tarifi i300, nisam morao placati onu garanciju.
me happy.
Evo jos jedan update na pitanje broj 5.
Apple je prije sat i pol otvorio posebni dio na iPhone dev portalu po imenu AppStore Resource Center gdje izmedu ostalog ima objasnjen cijeli approval process.
http://developer.apple.com/iphone/appstore/
Pozdrav svima,
Prije svega hvala MK-u što nam je omogućio da na ovaj način komuniciramo.
Kao drugo, želim se zahvaliti svima vama koji ste u posljednja, skoro dva mjeseca, pisali na ovome mjestu. Slali nam pitanja, kritike i prigovorea, ponekad i pohvale. Mislim da ovaj način komunikacije upravo tome i služi te se nadam da ćemo tako i nastaviti.
Što se tiče izgleda i način odgovaranja na vaša pitanja prilagodit ću se vama.
Idemo redom prvo odgovori iz članka pa onda komentari. Za početak odgovorit ću i dodatno na neka pitanja na koja je Toni već napisao odgovor je mislim da je važno da ih se nadopuni.
1. Kad se može očekivati početak normalne opskrbe našeg tržišta iPhone uređajima? Normalna opskrba podrazumjeva da su uređaji dostupni u trgovinama bez čekanja.
Prije svega morate znati da ovakva situacija nije samo u Hrvatskoj već u cijelom svijetu. Koliko ja znam dva su osnovna razloga tome. Prvi je nedostatak određenih komponenti za proizvodnju čime je značajno usporen cjelokupni proces. Druga stvar je otvaranje kineskog tržišta koje je počelo gutati ogromne količine. Ono što trenutno znamo za Hrvatsku da će u sljedećih mjesec dana situacija ostati slična ovoj. Znači dolazit će manje količine koje će samo djelomično pokrivati potrebe tržišta.
2. Koliko iznosi prosječna duljina čekanja na iPhone jednom kad se kupac predbilježio za njega u nekom T centru?
Iskreno ima ljudi koji čekaju duže od mjesec dana, ali i onih koji čekaju svega tjedan ili dva. Zavisi gdje se nalazi T-Centar, koliko ljudi ima na listi, koliko ljudi ispred tebe otkaže ili se ne javi i sl. S obzirom na isporuke do sada i na broj ljudi koji su na listima, vjerujem da je prosjek oko tri do četiri tjedna.
3. Možemo li obaviti obaviti provjeru kreditne sposobnosti prije odlaska u T centar (kao neki ljudi ovdje na site-u) i ako da kome se možemo za to obratiti?
Na žalost to nije moguće. Postoji nekoliko različitih razloga tome, ali mislim da nema potrebe ulaziti u to. Vi ste imali specijalan tretman i mi smo je provjeravali za vas, što inače ne činimo.
4. Zašto u “i tarifama” nije moguće kontrolirati stanje računa putem web stranice https://moj.t-mobile.hr/ kako je to bilo moguće kod Flex tarifa? Planira li se uvođenje te opcije? I primjedba čitatelja da bi kupce koji prelaze s Flex tarifa trebalo na ovo posebno upozoriti
Kao što je Ian već odgovorio može se poslati stanje na 0110, ali koliko ja znam Moj T isto tako funkcionira. Molim Vas javite mi ako je netko imao drugačija iskustva.
@cdnm @mapet – ne smijem ti dati konkretan odgovor na ovo, ali ako pažljivo pročitaš neke moje komentara uz prethodni članak siguran sam da će ti sve biti jasno
Pozdrav svima
lordan
Pitanje za Lordana.
Ima li t-mobile u planu uvesti neka poboljšanja za simpa korisnike iphona? Trenutno se korištenje interneta plaća dosta skuplje nego recimo kod vipa (vip 100MB=30kn, t-mobile 10MB=15kn. Također ne postoji mogućnost telefoniranja prema drugim mrežama uz neku od tarifa ili opcija (vip laganini tarifa=0,91lp/min, t-mobile=?)
U mom slučaju ovo su dva razloga zašto imam unlockan iphone i zašto ne prelazim na t-mobile.
Velika misterija….. Kako sam ja iPhone u ruke dobio odmah, a ovdje se javlja na desetine ljudi koji čekaju tjednima (i čekali su na dan kada sam ja odučio postati prtplatnik t-mobilea…)….
Ne zafrkavam, zaista me zanima. Je li se radi o slučaju, ili se čeka u četiri velika grada, ili je nešto treće…
…i gore sam zaboravio reći da imam rezervaciju za iphone u t-centru u Dubravi. Kako sam ga nabavio, nek mi se na PM javi netko kome treba. Radi se o iphonu 3gs 16gb.
Ja nemogu nigdje pogledati koliko je preostalo na mojoj i300 pretplati! Na https://moj.t-mobile.hr/ mi samo prikazuje gprs promet, a dok posaljem poruku S na 0110 dobim ovo (poruka je poslana prije minutu):
Od 01.-20.09.2009. u 00:58 sati na vasem T-Mobile racunu evidentirano je 0.00kn. Iznos ne ukljucuje PDV, pretplate, naknade i troskove nastale u romingu.
Pocne prikazivati tek kad se potrose minute iz same tarife! I zasto ta evidencija mora uvjek kasniti barem jedan dan!? Nemogu vjerovat da se to sve danas nemoze rjesiti!
Pitanje za Lordana
Dali ima kakvih informacija o sirenju 3g signala na izvangracka mijesta,jel bez 3g mreze nemozes ni potrositi data paket.xz
@Marin:
pokusaj ovako:
poruku sadrzaja S na 0110 za stanje.
poruku sadrzaja R na 0110 za roaming.
poruku sadrzaja STANJE na 0110 za preostale minute, sms-ove i data prijenos….
@marko:
Hvala! Ovo nisam znao! Da se mora napisati STANJE!
Ali sve jedno kasni izvjestaj 1 dan!
Vidim da se spominje 3G signal u ranijem postu pa bi postavio pitanje za Lordana. U reklamama na TV i na TMobileovoj internet stranici na veliko se hvali kvaliteta TMobile 3G mreze. Istina je ipak malo drugacija. Prije mjesec dana uzeo sam 3gs uz i500 pretplatu, zivim u Zagrebu i u 99% slucajeva u zatvorenim prostorima nemam 3G signal nego u najboljem slucaju EDGE. Tek kad izadjem van kuce ili zgrade ili ureda imam 3G signal. Zadnjih godinu dana sam koristio tvornicki otkljucan 3G na VIPu i na njihovoj mrezi sam u 99% slucajeva imao 3G signal i u zatvorenim prostorima. Moram priznati da sam vrlo razocaran kvalitetom TMobile 3G signala i da me ne veze dvogodisnji ugovor istog bi se trena vratio u VIP. Sorrry na duljem postu, moje pitanje glasi: da li planirate poboljsati 3G signal u Zagrebu?
da se nadovezem na prijasnji komentar
3G signal u centru grada i na otvorenom je uzasno los! sjedim u kaficu, idem provjeriti mejl i cekam cekam cekam. isao sam provjeriti brzinu prijenosa i dobijem mizernih 0.2Mbps
dok recimo na tresnjevci doma, u svojoj sobi imam odlican signal, te brzinu prijenosa od odlicnih 2-3Mbps
takodjer, trebali bi pokriti centar grada wlanom, odnosno hotspotom. iako hvata mrezu, signal je uzasan cak na samom trgu, a da ne spominjem okolo kada se seta po ulicama
Dobro jutro svima,
Isprika na dužem izostanku, ali dobio sam neku gripu s opakim kašljem pa mi je trebalo vremena da se sredim. Ako grdo kašljete odmah u bolnicu po antibiotike biti će još gore.
Prvo sretna vijest za sve. Dobili smo neke količine pa će neki vjerojatno tijekom ovoga i sljedećeg tjedna dobiti poziv koji dugo čekaj. Javljajte se na nepoznate brojeve
@malua – u Mrak tarifi imaš 25 MB koji su besplatni, iznos mjesečnog paketa je 48 kn, a toliko i sada trošiš, a pozivi prema drugim mrežama su 0,88 iza sedam navečer.
@Alen – na našem Webu pod Usluge imaš pokrivenost koju možeš provjeriti za 2G i 3 G signal. Mrežu stalno nadograđujemo, ali zaista ne mogu ovdje govoriti o planovima za konkretna područja.
@velda, @igor – vrlo malo ljudi nam se žali na signal, najčešće se radi o nekim specifičnim mjestima gdje je zbog raznih razloga nemoguće dobiti dovoljno dobru kvalitetu signala. Što se tiče signala u zatvorenim prostorima teško mi je odgovoriti be nekih konkretni podataka. Super bi bilo da pomognete i nama kad bi napisali npr. “u subotu sam bio u City Centru i nije bilo signala”.
Pozdrav
svima
lordan
Pozdrav,
mene zanima dali namjeravate produžiti akciju “50% za prvih 6 mj.”? Naime, predbilježio sam se za novi iPhone prije 20ak dana i sad što da radim ako me ne nazovu sutra?
Prebacio sam broj iz konkurentske mreže u T-Mobile kako bih dobio novi iPhone i sad mi baš bilo loše da ga nedobijem. Također mi se čini da je u konkurentskim mrežama bolja pokrivenost. Sada imam obićni 3G iPhone i često me automatski prebacuje na EDGE.
Također, zanima me i dali novi iPhone “nekad neprima pozive/sms dok se učitava data promet u EDGU”.
Inaće, super rubrika!
Bok Ivane,
Ponuda vrijedi i dalje. Mislim da sam pokrivenost već komentirao. Sto se tice novog iPhone ne znam jer ga na zalost nemama ali za 3 g znam da sam nekad nedostupan iako mi je telefon ukljucen ali to mi se desava jedom u tri mjeseca
Samo da prokomentiram ovo sto se tice EDGEa.
ja sam na tele2 i isto mi se nekad desi da sam nedostupan kad surfam putem EDGEa, tako da to nije do t-mobilea.
eto, ako ikome ista znaci.
inace, iPhone 3G, 3.0.1 JB mi je telefon.
@TM – Da, znam da je produžena ponuda, super
@SrKi – Nema to veze sa mrežom u kojoj si, već isključivo o tome učitavaju li se podaci preko EDGE ili 3G. Ostavi na EDGE i učitaj YouTube video neki i u tom momentu probaj se nazvati sa nekog drugog mobitela. Isto to probaj dok ti je upaljen i 3G i bit će ti sve jasno
Zanima me, zna li itko događa li se ovo sa novim 3Gom? Naime najveći je problem u tome ako je recimo mail account namješten na PUSH DATA, znaći netko vam šalje mail, vi ga primate, ali u tom momentu nemožete primiti sms ni pozive..
Više: http://reviews.cnet.com/8301-19512_7-10115034-233.html
Evo ga. Dobio sam ga. Nakon mjesec dana čekanja i jedan dan pravog ratovanja po T-Centrima!!
Hvala T-Mobileu koji mi je uspio uništiti i ovaj događaj, a toliko sam se radovao ovom iPhonu 3gS. Toliko su me puta prevarili ali glupi ja povjerovao da ovaj put neće biti tako.
Od sada ulazim u rat T-Mobilea i kažem vam svima da NIKAD NIŠTA NEKUPUJETE U NJIH!!! JA ĆU VAM DATI SVOJ IPHONE BESPLATNO JER MI JE TOLIKA MUKA DA BIH GA NAJRAĐE NABIO NA KOLAC!!!
Nema foruma i web stranice gdje neću napisati na NIKAD NITKO VIŠE NIŠTA NEKUPI U T-MOBILEU!!!!
Pozdrav svima, osim t-mobileu
Dabog da propali
@Nezadovoljni – iako smo te, kao što vidim totalno razje…, možeš li molim te skupiti još malo snage i navesti tri najveće gluposti s kojima smo te izbacili iz takta kao i u kojem ste T-Centru imali tako loše iskustvo?
Hvala i sorry
lordan
Mene su danas napokon zvali da mi je došao nakon mejsec dana čekanja…čudno je to što sam jučer išao se raspitivati da vidim kako ne dolazi nakon tako puno vremena i tip mi kaže da ih ima ssamo dvoje ispred mene, ali da ne zna kad bi mogao dobiti i danas me zovu….slučajnost ili ne…nije me briga….sad samo čekam da završi radno vrijeme da odem po njega
@nezadovoljni: ako ga se stvarno zelis rijesiti, ja cu ga rado besplatno od tebe preuzeti …
1. Laganje kada će mobitel stići u trgovinu
2. Niti jedan put nisam dobio isti odgovor u niti jednom t-centru i u call centru, koliko god puta zvao.
+ na stranicama t-mobile.hr i u službi za korisnike idalje govore kako je ponuda za upola cjene završila 30.9.
3. Mobitel kao možeš dobiti za kunu, ali ipak moraš platiti 3 soma kuna. Pa što je 3 soma kuna za današnje gladne građane ove bijedne DRŽAVE!
4. Servis mobitela je KAOS, o tome netreba dalje govoriti. Neželim ni zamisliti što se događa kada pokušamo donjeti ifon na popravak!!
5. Kada ga dobijes, nemozes koristiti iTarifu, koja god bila da bila, mozes tek od sljedećeg mjeseca. Do tada te naravno oderu jer ti nitko nekaže da je jedan megabajt PRESKUP.
6. Ako hoćeš aktivirat Web and Walk, koliko god skup bio, NEMOŽEŠ, možeš tek prvoga u mjesecu. Ista stvar i ako hoćeš opciju za ifon.
7. Rezerviraš bijeli ifon 32 gige, dobiješ crni od 16.
8. Nepismenost, bezobraznost, drskost svih zaposlenika (s kojima sam ja pričao). Da negovorim da je sve ovo što rade vjerovatno i protivno osnovnim ljudskim pravima.
TKO MI TO, NA OVOM SVIJETU, IMA PRAVO REĆI DA POSTOJI SUMNJA DA JA UZMEM NEKI TAMO MOBITEL I POBJEGNEM?! JA?!? KOJI SAM U T-MOBILEU 15 GODINA I KOJI SAM SVE, ALI BAS SVE SVOJE RAČUNE PODMIRIO NA VRIJEME.
NEKE RAČUNE SAM SLUČAJNO I PRETPLATIO, MISLITE LI DA SAM DOBIO POVRAT PREPLAĆENOG NOVCA?!?!?! (Zatražio sam ga, naravno.)
————–
@Davore, žalim, nabio sam ga na kolac!
ebay ljudi, bez ugovora ikakvih i bilo kakih zajeba. Em što je jeftinije. Onda odete u T-Centar i uzmete iTarifu bez ugovorne obaveze, pa kada vas prevare po ko zna koji put samo odkažete ugovor i niste nikome ništa dužni.
A možete i otić jednostavno u VIP-a. Nisam nikad bio u njihovoj mreži, pa neznam kako se oni odnose prema korisnicima, a po meni je to najvažnije. Vidim da se može uzeti DATA promet po VRLO VRLO povoljnim cjenama, i to uz 50% popusta ako na isti taj broj imate uključene i razgovore.
Lordane, hvala na tvom trudu, ali NIKAKO nemožete popraviti sliku koju je t-mobile ostavio kod mene, moje obitelji. A sada prelazim na prijatelje i bliže poznanike, nakon toga internet. Da negovorim novine..
Možda nešto i zaradim
Ajde da pokušam bar nešto ispraviti:
1. Ljudi u T-Centrima zaista ne znaju kad će doći telefoni. Osnovni razlog tome je što ne znamo ni mi sve dok ne dođu na našu carinu, a i kad dođu u T-Centrima ne znaju koliko će im doći jer ne znaju koliko ljudi čeka u drugim dućanima
2. Što se tiče ponude do 30.9. nije moguće, upravo sam provjerio, možda si baš slučajno naletio na nekoga tko je fulao
3. Ovo ne razumijem? Čak i ako netko mora ostaviti tarifnu garanciju ona mu se vraća, a nikako ne ostaje kod nas. Ti si morao ostaviti tarifnu garanciju ili ne.
4. Servis je apsolutni kaos na koji je naš utjecaj nula. Trenutno pokušavamo uvjeriti dobavljača da telefone ne šaljemo van nego da se radi kod nas, a uskoro ćemo imati i zamjenske iPhone-ove kad doneseš svoj na popravak.
5.-6. Nemoj me krivo shvatiti, ali podatak koji si ovdje iznio nije točan. Ako si trenutno na Flexu i produžiš ugovor na iTarifi ona će ti biti aktivirana tek od prvog sljedećeg mjeseca. Međutim do tada imaš 150 MB besplatno, a ako potrošiš cijeli paket cijena MB-ja je 0,33 kn/MB. Mislim da je ovo više nego zadovoljavajuće.
7. Nudimo ljudima po redu s liste jer je bilo nekih koji su se žalili zašto im nismo ponudili neki drugi ako nije došao njihov
8. Da bi na ovo nekako odgovorio moram znati bar o kojem se T-Centru radi
Pitanje za Lordana:
Ako ugovor potpisemo recimo 15.10, a do sada nismo bili na T-Mobileu od kada nam vrijedi iTarifa koju smo odabrali? Ako ne vrijedi od datuma od kad je potpisan ugovor na kojoj smo tarifi u medjuvremenu?
Od onda od kad si potpisao. Postojece korisnike mozemo prebacivati s tarife na tarifu samo pocetkom mjeseca.
Lordan
Dali ima T-Mobile u planu kakve obiteljske ili sl. tarife za 2 i više broja gdje bi se data promet zajednički trošio u paketu? Trenutno ako se uzme npr. Flex obitelj svaki član mora za sebe posebno nadograđivat sa nekom data opcijom. A bilo bi odlično kada bi se sa jednom opcijom svi članovi mogli pokriti.
E fakat vam je super rubrika iPhone u hr. Ima čak dva članka a zadnji je od 17.9.
@Darko – zbog pravila burze nisam u mogućnosti odgovoriti na ovo pitanje niti sa da, niti sa ne.
Vjerujem da razumiješ zašto.
@Slavko – nije da branim ekipu, ali mislim da nema potrebe forsirati nove članke ako nema potrebe ili se ništa značajno vezano uz iPhone nije desilo.
Situacija se lagano popravlja što se tiče količina i vjerujem da su mnogi ovaj tjedan dobili pozive, a dosta će ih dobiti sljedeći. Usprkos svemu, neki će i dalje čekati, ali vjerujem sve kraće i kraće. Na svu sreću i mi smo izbjegli napraviti neku veću glupost pa je sve pomalo dosadno.
Ono što najviše fascinira u svim ovim kašnjenjima, servisiranjima, kvarovima i svemu ostalome je da nitko od Vas, nikada, niti jednu jedinu sekundu nije pomislio ništa loše ili zamjerio i jednu jedinu stvar Apple-u, a kamoli rekao od sada bacam sve Apple proizvode kroz prozor. To je nešto što si svatko tko radi u marketingu želi (pa i ja za T-Mobile) i to je nešto što Apple čini velikom i moćnom svjetskom markom, a sve Vas njegovim vjernim i vjerojatno doživotnim korisnicima. Svaka čast na tome i njima, a svakako i svima vama. (BTW Apple je 20 najvredniji svjetski brand, a njegova vrijednost je 15,433 mlrd. USD.)
Možda bi svi vi mogli napisati jedan veliki članak zašto volite Apple?
Pozdrav
lordan
Ma ekipa je super, nemam zamjerku. Samo mi malo fale članci. Inače, izašao je update 3.1.2 pa…
Pozdrav!
S
@Slavko, stvar je vrlo jednostavna: Rubrika ovisi o vašim pitanjima. Dok smo prvi put primili gomilu pitanja od kojih je izašlo 7 jedinstvenih (različitih) pitanja, za drugu rubriku smo primili gomilu mailova sa svega tri različita pitanja: kad ce stići nova pošiljka, koliko se čeka, i koliko traje servis
.
Kako je na sva tri pitanja odgovoreno više puta, nema smisla od njih raditi novi članak, već na njih odgovorim direktno.
Pretpostavljam da će jednom kad se opskrba normalizira čitatelje zanimati i druge stvari, pa čekamo da se to dogodi
.
A sve koji imaju pitanja još jednom pozivamo, šaljite ih na mac.korisnik(at)mackorisnik.com, sa naslovom “za iPhone u .hr”.
Što se tiče učestalosti članaka, Luka nam trenutno jako puno radi, i iako stigne sudjelovati na forumu tu i tamo, ne stiže pisati članke.
Ja cekam vec vise od mjesec dana na iPhone 3gs, gdje god nazovem i pitam nitko nista ne zna. U centru gdje imam rezerviran iphone na telefon ne zele davati informacije. Kako uopce mogu provjeriti da li sam na listi cekanja s obzirom da prilikom rezervacije nisam dobila nikakvu potvrdu osim ugovora?
@VV molim te reci mi koji model, koja boja i u kojem dućanu
@TM – “Ako si trenutno na Flexu i produžiš ugovor na iTarifi ona će ti biti aktivirana tek od prvog sljedećeg mjeseca. Međutim do tada imaš 150 MB besplatno, a ako potrošiš cijeli paket cijena MB-ja je 0,33 kn/MB. Mislim da je ovo više nego zadovoljavajuće.”
Lordane možete li mi pobliže objasniti ovaj navod. Naime, u službi za korisnike nemaju pojma o ovome.
Hvala unaprijed.
@TM, 16GB, bijeli, centar u Vukovarskoj…uzela bi i 32GB ako ga slucajno dobiju prije.
@Mate – provjerio danas i stoji im to na ekranima uz iPhone. Vjerojatno si naletio na nekoga novog tko baš nije upoznat sa situacijom. Sigurno je tako.
@W – provjerim pa se javim
lordan
@lordan…hvala, danas su me nazvali da je stigao. konacno:)!
Kolko je sad prosjecno cekanje na iphone?
Ja cekam 3 tjedna i jos nish…
@VV – uzivaj
@Ivan – da otprilike, ali to je prosjek, trenutno je lakše doći do 32 jer njim ima više
lordan
Sorry na gnjavazi
al ne kuzim ovo da otprilike 
To znaci cca 3 tjedna ili cca mjesec dana?
@TM – “provjerio danas i stoji im to na ekranima uz iPhone. Vjerojatno si naletio na nekoga novog tko baš nije upoznat sa situacijom. Sigurno je tako.”
Zvao sam 6 puta u međuvremenu. POJMA NEMAJU O OVOME
@ivan – pa mislim da je 22 dana što je 3 tjedna i jedan dan zato sam napisao otprilike.
@mate – korisnik je uvijek u pravu
sutra krećem u još jednu provjeru pa se opet javim
pozdrav
lordan
LORDANA ZA DIREKTORA!!!!
Fala lave! T-Mobile je bolji od konkurencije samo zbog tebe!!!
Jutros sam opet pokušao sa službom za korisnike i ovoga puta su bili od više pomoći.. Znali su za tih 150 besplatnih mb u mjesecu tranzicije..
Međutim, nemogu to koristiti jer sam već prije aktivirao web’n'wall S (25mb)!!
Zašto se unutar mjeseca nemogu prebacivati sa opcije na opciju?!
Moram se potuziti na nerazuman nacin cekanja iPhonea. Ok, jos i mogu razumjeti da se treba cekati 3-4 tjedna, ali mi nije jasno kako se moze dogoditi situacija koja se upravo dogodila meni :
Nakon cekanja od preko 3 tjedna, propustio sam poziv iz T-centra, ali sam cca 15-20 minuta po propustenom pozivu (pokusavao sam dobiti telefonski prije al se nitko nije javljao) vec bio u T-centru gdje sam ga narucio i dobio odgovor da ga nemogu dobiti jer se nisam javio tj. ocito je dodjeljen nekom drugom te moram cekati novi…
Mislim da je ipak iluzorno ocekivati da ce korisnici “cucati” uz telefon i javljati se u svim situacijama, nebi li bilo realnije da im se da neki vremenski rok od recimo 24h da uzvrate poziv? Iako meni cak ni 20 min od poziva do dolaska u centar nije bilo dovoljno
Na moju primjedbu, rekli su mi da ce me sljedeci put obavjestiti sms-om, nije li to tako moglo biti i prvi tj ovaj put?
Ima kakvih informacija kad ce nova posiljka Iphone-a?
@TM jel može pomoć na e-mail mado21@live.com?
Hvala
@mate – možeš palit i gasiti opcije ali ne mozea jednu te istu upaliti i ugasiti
@ivan – rekao sam ekipi za tvoje iskustvo i mislim da se takve stvari nece vise desavati.
@civicar – long time no see, javim sutra
Super
Ne mogu vjerovati da u Hrv postoji netko tko se toliko brine oko malih korisnika 
Kako je netko rekao- Lordana za precednika!
Sto se tice posiljki, nadam se da buju uskoro dosli ovi od 16 Gb jer evo meni je danas zahvljujuci onoj nezgodi vec mjesec dana cekanja…
@TM – Pozdrav
Jos od 06.08 cekam na onaj famozni simpa paket. 
Ali na drugi cekam od cca. 15.09 i narucen je preko firme, pa me cisto zanima ako postoji kakav info o nekoj posiljci, nadam se da cu taj dobit prije ovog iz simpe
Lordane, kada će bit moguće napraviti upgrade opciju sa 3G na 3GS?
@Andrea,
Nažalost, zakasnila si. To je bilo moguće do 27.10.2009. u 23:59:59.
Međutim, možeš to napraviti putem nekih drugih servera, koji nisu od Applea. Jednostavno je, samo odi na http://www.failblog.org.
Pozdrav
Kakva je trenutno situacija s opskrbom? Dolaze li uređaji?
pozdrav…
@Andrea – vidim da si već dobila svoj odgovor
@vatroslav – ukratko loša, prošli tjedan je došlo cca 600 komada i odmah otišlo, potvrde novih količina na žalost nema. Koliko vidim puno lakš će te doći do 32 GB
pozdrav
lordan
hoće li biti još članaka u ovoj rubrici ili je mrtva? najavili ste je kao nešto veliko, a ništa od toga:(
Probat ćemo je revitalizirati promjenom koncepta. Naime i dalje su jedina pitanja koja nam stižu pitanja u vezi s količinom zaliha i dostupnosti. Valjda sve drugo tako dobro funkcionira, da drugih pitanja nema.
Koliko smo raznih pitanja primali prije pokretanja kolumne moram reći da smo očekivali smo malo veću živost.
Možda je to dobar znak što se tiče pitanja
Što se tiče količina, mislim da ću Vam do kraja tjedna moći reći točnu informaciju koje količine ćemo dobiti do kraja godine.
Pozdrav
Lordan
@lordan – nadam se da će ubrzo doći, jer čekam, čekam..
Svasta… 3 put doso kupit 3GS, sva 3 puta izaso s bojom i kapacitetom koji sam trazio.
Mene izgleda ne vole
Dragi svi,
Mislim da imamo nekih lijepih vijesti. U sljedeća dva tjedan situacija s iPhone-ima bi se trebala u potpunosti normalizirati što znači da ćemo riješiti sve liste čekanja i imati još uređaja u slobodnoj prodaji.
pozdrav
Lordan
@TM
znači li to da bi se sad napokon mogla pojaviti i opcija kupnje za postojeće pretplatnike koji žele nabaviti 3GS, a nisu blizu produljenja ugovora i ne žele novi ugovor ili simpa paket?
pozdrav!
@TM
kada ce t-mobile poceti postivati ugovor o trajnom nalogu? Naime, 31.08.2009 potpisao sam ugovor o trajnom nalogu u cantru Zabok, preko Amexa. Do dana danasnjeg jos dobivam uplatnice doma. Centar kaza da je kriv Amex sto sumnjam, jer ipak zaraduju na tome. To je aljkavost t-mobila.